Informativa sui rimborsi
Politica di rimborso e sostituzione
Vogliamo che tu sia soddisfatto di ciò che ricevi. Se c'è un problema con l'ordine, contattaci entro 14 giorni dalla consegna e troveremo una soluzione.
Per la natura dei nostri pezzi e l'aumento dei costi postali, di solito non chiediamo resi. Offriamo invece sostituzioni gratuite o rimborsi a nostra discrezione.
Per richiederli, indica il numero d'ordine, una breve descrizione ed eventuali foto. Ci riserviamo il diritto di limitare i rimborsi in caso di richieste eccessive o abusive.
Per i clienti internazionali, gestiamo resi e sostituzioni caso per caso e cercheremo con te la soluzione migliore.
Danni e problemi
Controlla l'ordine all'arrivo e contattaci subito se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto il pezzo sbagliato. Valuteremo il problema e faremo il possibile per risolverlo, con un rimborso, una sostituzione o un'altra soluzione.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere ciò che vuoi è richiedere il rimborso dell'articolo ricevuto ed effettuare un nuovo ordine separato.
Periodo di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se il tuo ordine viene spedito nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come indicato sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto: nella confezione originale, non usato e con prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti avviseremo quando avremo ricevuto e valutato la tua richiesta e ti diremo se il rimborso è approvato. In tal caso, sarai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca o l'emittente della carta potrebbero richiedere altro tempo per elaborare e accreditare il rimborso.
Se sono passati più di 7 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso, contattaci a MadeLikeOld@gmail.com.