Политика возврата средств
Политика возврата денег и замены
Мы хотим, чтобы вам понравилось то, что вы получили. Если с заказом возникла проблема, свяжитесь с нами в течение 14 дней после доставки, и мы все исправим.
Из-за особенностей наших деталей и роста почтовых расходов мы обычно не требуем возврата товара. Вместо этого мы на свое усмотрение предлагаем бесплатную замену или возврат денег.
Для этого укажите номер заказа, кратко опишите проблему и по возможности приложите фото. Мы оставляем за собой право ограничить возвраты в случае чрезмерных или недобросовестных претензий.
Для международных покупателей мы рассматриваем возвраты и замены индивидуально и вместе с вами найдем лучшее решение.
Повреждения и проблемы
Проверьте заказ при получении и сразу свяжитесь с нами, если товар бракованный, поврежден или вы получили не ту деталь. Мы рассмотрим проблему и сделаем все возможное, чтобы ее решить: вернем деньги, отправим замену или предложим другое решение.
Обмен
Быстрее всего получить нужный товар можно, запросив возврат денег за полученный товар и оформив отдельный новый заказ.
14-дневный период отказа в Европейском союзе
Независимо от вышеизложенного, если ваш заказ доставляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснений. Как указано выше, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: в оригинальной упаковке, неиспользованный и с подтверждением покупки.
Возврат денег
Мы сообщим вам, когда получим и рассмотрим вашу претензию, и уведомим, одобрен ли возврат. Если он одобрен, деньги автоматически вернутся на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Банку или эмитенту карты может потребоваться дополнительное время для обработки и зачисления.
Если после одобрения возврата прошло более 7 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу MadeLikeOld@gmail.com.